Bağımsızlık, Tarafsızlık, Gizlilik Beyanı

  • Anasayfa
  • Bağımsızlık, Tarafsızlık, Gizlilik Beyanı

Bağımsızlık, Tarafsızlık, Gizlilik Beyanı

Bağımsızlık, Tarafsızlık, Gizlilik Beyanı

Müşteri Şikayet ve Öneri Formu

PR.26_Şikayetler ve İtirazlar Prosedürü

KYS.TAL.04 Karar Kuralı Uygulama Talimatı

TS EN ISO IEC 17020

CANTÜRK için, muayene süreçlerinde sürekli hakkaniyet, her yönüyle ile tarafsızlığın ve bağımsızlığın sağlanması vazgeçilmezdir.

Bu nedenle CANTÜRK yönetimi, muayene faaliyetlerinin yapılmasında tarafsızlığın önemini tüm muayene ekibine ve ofis çalışanlarına açıklamış ve anlaşılmasını sağlamıştır.

CANTÜRK tarafsızlığı tehdit edecek olayları analiz etmiş ve bunun sürekliliğini sağlamak için gerekli tedbirleri almıştır.

CANTÜRK olarak, şirket sahiplerinin ortak olduğu kuruluşların muayene işleminin yaptırılmayacağını

CANTÜRK olarak muayene uygulamasında yer alan bütün personelin kararlarını etkileyebilecek her türlü ticari, siyasi, mali ve diğer baskılardan uzak tutarak bağımsız olarak faaliyet göstermesini sağlayacağını,

CANTÜRK olarak muayene faaliyetleri kapsamında, objektif olmayan yorum ve değerlendirmeler yapılmayacağını kuruluşları olumsuz etkileyebilecek her türlü davranıştan uzak durulacağına, yanlı ve hoşgörüsüz olunmayacağını tarafsız ve bağımsız davranılacağına,

CANTÜRK çalışanlarının muayene hizmetlerinin bağımsızlığı ile ters düşecek hiçbir faaliyette bulunmayacağını,

CANTÜRK olarak müşterinin zarar görmesi durumunda bunu tazmin ederek şirket politikası ve prosedürleri gereği TS EN ISO/IEC 17020 kapsamında çalışacağını,

CANTÜRK olarak şirketin faaliyetini sürdürmesi için finansal kaygılar ile muayene hizmetini sürdürülmeyeceğini,

CANTÜRK olarak muayene faaliyetlerinde yer alan hiçbir personelin muayene sayısına göre ücretlendirilmeyeceğini,

CANTÜRK olarak yeni müşterilerin yönlendirilmesi karşılığında yönlendirmeyi yapan personele hiçbir koşulda komisyon ödemeyeceğini,

CANTÜRK olarak Muayene hizmeti verilen kuruluş hakkındaki bilgilerin, ilgili kuruluşun yazılı muvafakati olmaksızın üçüncü bir tarafa açıklanmayacağını,

Bu gibi bilgilerin, kanun, yönetmelik ve tebliğler gereği üçüncü taraflara açılması durumunda, muayene edilen kuruluş, sağlanan bu bilgiler hakkında, ilgili kanun, yönetmelik ve tebliğlerde izin verilen şekilde bilgilendirileceğini,

Kuruluşlara ait her tür bilgi, belge ve dokümanın gizliliği ve güvenliğinin sağlanacağını,

CANTÜRK ve personeli, yürüttükleri muayene faaliyetlerine ilişkin hüküm verme bağımsızlıkları ve doğrulukları ile çatışmaya neden olabilecek hiçbir faaliyetin içerisinde yer almayacağını,

Özellikle; muayene ettiği öğeleri tasarlayan, üreten, tedarik eden, kurulumunu yapan, satın alan, sahibi, kullanıcısı veya bakımını yapan durumunda olmayacağını;

Muayene ettiği öğeleri tasarlayan, üreten, tedarik eden, kurulumunu yapan, satın alan, sahibi, kullanıcısı veya bakımını yapan durumundaki bir tüzel kişiliğin bir parçası olmayacağını;

1) Sahiplerin, muayene sonuçlarını etkileyebilme güçlerinin olmaması durumu hariç, söz konusu ayrı tüzel kişilikte de sahiplik durumu,

2) Muayene sonuçlarını etkileyebilecek bir fonksiyonları olmamaları durumu hariç, yönetim kurullarında veya eşdeğerlerinde, muayene kuruluşunda da sahipliği olanların temsilcilerinin bulunması durumu,

3) Muayene kuruluşunun ve söz konusu ayrı tüzel kişiliğin, bunun muayene sonuçlarını etkilemeyecek durumda olması hariç, aynı üst yönetim kademesine doğrudan bağlı olması durumu

4) Muayene kuruluşu ile söz konusu ayrı tüzel kişilik arasındaki muayene sonuçlarını etkileyebilecek sözleşmeye bağlanmış taahhütler veya diğer hususlar olmayacağını

Beyan ve taahhüt ederiz..